Rückgaberecht

 

 

Rücksendehinweise:

Die Rückgabe kann beantragt werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Um einen Größen-/Produktumtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an uns. KLICKEN auf dem untenstehenden Bild, indem Sie die erforderlichen Felder ausfüllen.

 

 

Rückgabebedingungen:

Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung oder in einer ebenso stabilen Verpackung zurückgesendet werden, um sicherzustellen, dass sie während des Versands nicht beschädigt werden, und müssen ungeöffnet an den Kurierdienst übergeben werden.

Die zurückzusendenden Produkte dürfen nicht getragen, benutzt oder beschädigt sein.

Alle Originaletiketten und Sicherheitssiegel müssen noch intakt sein.

Schuhe müssen auf einem Teppich anprobiert und im Originalkarton zurückgesendet werden, da dieser ein wesentlicher Bestandteil des Produkts ist. Schuhe, die ohne Karton oder in einem beschädigten Karton zurückgesendet werden, können abgelehnt und an den Kunden zurückgeschickt werden.

Unterwäsche und Bademode sollten über der eigenen Unterwäsche und ohne Entfernen des Schutzaufklebers anprobiert werden.

Rücksendungen, die nicht alle erforderlichen Bedingungen erfüllen, werden nicht akzeptiert.


Rücksendekosten:

Rücksendungen von Bestellungen aus Italien kosten 5,90 €.
Rücksendungen von Bestellungen aus dem übrigen EU-Raum kosten 11,90 €. 
Rücksendungen von Bestellungen außerhalb der EU kosten 35,00 €. 
Geschenkgutscheine oder Produktumtausch sind völlig kostenlos.



Bei Fragen oder Anliegen können Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info@stilato.it